SunGarden Golf & Spa Resort, judet Cluj
, judet Cluj
Sosire
Plecare
întoarcere

Reguli și Etichetă

SunGarden Wellness & Spa este un mediu special, format din două zone: Aqua Experience și Amedeea Paradise

  1. Pagina principală
  2. SPA
  3. Reguli și Etichetă

Politici Generale

  • Aceesul în Amedeea Paradise și Fitness Area este permis doar persoanelor peste 18 ani, de la vârstă de 14 ani accesul este permis doar în Aqua Experience.
  • Toate preţurile sunt supuse modificării fără preaviz. Dacă sunteți un oaspete al Resortului, vă recomandăm să lăsăţi toate bunurile personale în camera de hotel.
  • Vă rugăm să nu purtaţi bijuterii în timpul tratamentelor SPA.
  • SunGarden Wellness & Spa este o zonă  pentru nefumători. Există spaţii special amenajate pentru fumători în afară SPA-ului, pe terasă Aqua Experience.
  • Accesul Wellness & Spa că și vizitator, în ținută de stradă este interzis.
  • Vizitarea centrului se face numai sub îndrumarea personalului autorizat atunci când situația o permite, fără a deranja confortul oaspeților din interiorul acestuia.

 

Atmosfera din central Wellness & Spa 

  • Pentru a menține o atmosferă de pace și liniște, SunGarden Wellness & Spa este un mediu care nu încurajează utilizarea telefoanelor mobile.
  • Vă rugăm să opriți toate telefoanele mobile înainte de întrarea în SPA.
  • Vă rugăm să vorbiţi în șoaptă, în special în zonele de așteptare și zona de tratament.

 

Codul vestimentar

  • Oaspeţii cazați în resort se vor prezența la Recepţia Spa cu halatele de baie și papuci primiți în cameră.
  • Pentru cei care nu sunt cazați în resort, SunGarden Wellness & Spa oferă în mod gratuit prosoape la fiecare vizită Spa, de asemena vă sunt oferite și halate, însă acestea sunt contra unui cost suplimentar.
  • Pentru a avea acces la piscină și zonele de Wellness & Spa, toți oaspeții trebuie să aibă costum de baie și papuci flip-flop. Dacă este necesar, vom asigura vânzarea de produse Spa adecvate (costume de baie, flip-flop în zona de Spa Boutique).
  • Dacă aveți de gând să exersaţi la sala de sport, va trebui să utilizați propriile haine sport și pantofii de antrenament.
  • În timpul serviciilor de tratamente Spa, părți ale corpului care nu sunt implicate vor fi acoperite.

 

Programul Wellness & Spa

  • Centrul Wellness & Spa este deschis între 10:00 - 22:00 tot timpul anului. (Mai puțin în zilele de Luni când programul este de la 12.00 - 22.00)
  • Oaspeții cazați în resort vor avea acces la bazinul de înnot și facilitățile Aqua Experience începând cu ora 08:00.
  • Ultimul acces se va face cu cel puțîn o oră înainte de închidere.

Full Wellness & Spa Pass, include utilizarea de vestiare, Sala de fitness, Aqua Experience Area și Amedeea Paradise.

Half Wellness & Spa Pass, include utilizarea de vestiare, Sala de fitness, Aqua Experience Area.

Taxa pentru Half Wellness & Spa Pass este inclusă în prețul camerei pentru oaspeții cazați în resort.

  • Oaspeții care nu sunt cazați pot dobândi un bilet de intrare de la recepție Spa.
  • Dacă alegeți să vi se realizeze doar tratamente Spa, în zona de terapie fără a utiliza facilități de wellness, veți plăti doar serviciul de tratament.

 

Programarea terapiilor Wellness & Spa

  • Pentru a evita supraaglomerarea, vă recomandăm să vă programați tratamentele spa, cu cel puțîn 72 de ore înainte de sosirea dumneavoastră la resort.
  • La check-în, este neapărat necesară reconfirmarea programărilor Spa pe toată durata sejurului dumneavoastră.

 

Check-in

  • Vă rugăm să ajungeți cu aproximativ 15 minute înainte de ora programată pentru serviciul de tratament spa sau înainte de întâlnirea la sala de terapie.
  • Vă rugăm să rețineți faptul că fiecare programare este foarte bine calculată, și că o sosire târzie poate cauza o schimbare în programul serviciului dumneavoastră.
  • Pentru a păstra orarul programărilor următoare, serviciul dumneavoastră se va termină la ora programată.

 

Politică De Anulare

  • Dacă trebuie să anulați sau să modificați rezervarea dumneavoastră Wellness & Spa, vă rugăm să ne anunțați cu cel puțîn 4 ore înainte de ora programată, pentru evita o taxă de anulare. (50% din valoarea terapiei)
  • Pentru anulările unor pachete Spa, este nevoie de o anunțare prealabilă de 24 ore înainte. 
  • În caz de neprezentare fară anulare prealabilă, va fi percepută pe deplin taxa serviciului rezervat.

Pentru modificări și anulări vă rugăm sunați la: (Apel direct) la +40 (0) 735-888.001.

 

 Confort și confidențialitate

  • Angajații noștri sunt atât de sex feminin cât și masculin.
  • Tot personalul a fost instruit să respecte confidențialitatea clienților noștri.
  • Dacă aveți o preferință pentru terapeut bărbat sau femeie, vă rugăm să ne aduceți la cunoștință în momentul rezervării. Dacă nu anunțați nici un fel de preferință, rezervarea dumneavoastră se va repartiza la primul terapeut disponibil.

 

Spa Lounge

  • Meniurile specifice Wellness & Spa se vor servi numai în zona pecial amenajată cu mese și scaune, numită Spa Lounge. Băuturile alcoolice și nonalcoolice servite, sunt numai cele specificate în meniul Spa Food & Drink în cantități limitate.
  • Este interzis accesul cu alimente și băuturi (apă, suc, etc ...) aduse din exterior.

 

Spa Boutique

  • Produse și articole spa, cadouri și tichete cadou (Gift card), echipamente de înnot, flip-flops și multe alte produse și servicii sunt disponibile la recepția Spa unde este și zona Spa Boutique.
  • La achiziționarea produselor de retail nu se fac retururi și nu se returnează suma produsului.
  • Vă rugăm să ne contactați pentru orice întrebări: +40 (0) 735-888.001

 

 Obiecte Dispărute

  • Centrul SunGarden Wellness & Spa nu este responsabil pentru pierderea obiectelor personale.
  • Recomandăm că obiectele de valoare să fie lăsate în seiful din cameră sau încredințate recepției hotel sau Spa.

Vă dorim relaxare placută!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cazare

Pachete Private Spa
de 990RON /noapte
de 990RON /noapte

O cameră spațioasă cu un decor clasic și romantic, pe lângă un jacuzi, saună uscată privată, veți fi întâmpinați cu atenții ...

Detalii cameră

Pachete Private Spa

  • Suprafață: 37m2
  • Max. Pers: 2
Royal Suites
de 587RON /noapte
de 587RON /noapte

O eleganță clasică și cochetă descrie cel mai bine apartamentele din hotel. Fiecare apartament are un stil unic, cu culorile folosite și piese de ...

Detalii cameră

Royal Suites

  • Suprafață: 70m2
  • Max. Pers: 2
Premium King Guest Room
de 502RON /noapte
de 502RON /noapte

Confortul și elegantă descriu cel mai bine acest tip de cameră. Bazate pe mobilier din lemn în stil fiorentin și detalii ...

Detalii cameră

Premium King Guest Room

  • Suprafață: 32m2
  • Max. Pers: 2
King Guest Room
de 486RON /noapte
de 486RON /noapte

Convivialitatea şi cochetăria descriu cel mai bine acest tip de camere. Bazate pe acelaşi stil de mobilier de lemn, fiecare cameră are o unicitate ...

Detalii cameră

King Guest Room

  • Suprafață: 22m2
  • Max. Pers: 2
Premium Queen Guest Room
de 429RON /noapte
de 429RON /noapte

Căldură și priveliștea către natură descriu cel mai bine acest tip de cameră. Situate în aripa nouă a hotelului, fiecare cameră este pictată ...

Detalii cameră

Premium Queen Guest Room

  • Suprafață: 21m2
  • Max. Pers: 2
Queen Guest Room
de 408RON /noapte
de 408RON /noapte

O atmosferă primitoare și sentimentul de acasă descrie cel mai bine acest tip de cameră. Mobilierul de lemn are un design special și fiecare camera ...

Detalii cameră

Queen Guest Room

  • Suprafață: 18m2
  • Max. Pers: 2
Vedeti toate camerele

SunGarden Golf & Spa Resort Strada Poiana Cerbului 1000

Hartă

Pentru a furniza servicii la cel mai înalt nivel, Site-ul web foloseşte cookie-uri salvate în memoria browserului. Informaţii detaliate privind scopul utilizării lor şi posibilitatea de a modifica setările cookie-urilor pot fi găsite în Politica de confidenţialitate.
Făcând clic pe ACCEPT, sunteţi de acord cu utilizarea tehnologiilor, cum ar fi cookie-urile şi prelucrarea de către SC SUNGARDEN RESORT SRL, Str. George Clemenceau, 400021, Cluj-Napoca a datelor dvs. cu caracter personal ale utilizatorilor de Internet, cum ar fi adresele IP şi identificatorii cookie, în scopuri de marketing (inclusiv pentru a potrivi automat anunţurile la interesele voastre şi măsurarea performanţei acestora). Puteţi modifica setările cookie-urilor în setările browserului.

Gestionaţi setările de confidenţialitate
Cookie-urile necesare pentru funcţionarea site-ului

Cookie-uri necesare pentru realizarea serviciilor disponibile pe site-ul web, care permite vizualizarea ofertelor, efectuarea de rezervări, care sprijină mecanismele de securitate, printre altele: autentificarea utilizatorilor şi detectarea abuzurilor.

Cookie-uri analitice

Cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informaţii despre modul în care utilizatorul utilizează site-ul web pentru a-şi optimiza funcţionarea şi pentru a se adapta la aşteptările utilizatorului.

Cookie-uri de marketing

Cookie-uri sunt utilizate pentru prezentarea conţinutului de marketing intr-un mod relevant, adaptat preferinţelor utilizatorului şi direcţionându-i notificări despre ofertele de marketing corespunzătoare intereselor sale, inclusiv informaţii despre produse şi servicii ale administratorului site-ului şi ale terţilor.

Preferințele dvs. nu au fost încă salvate