Wellness & SPA

Un viaggio per il relax e la conoscenza di sé!

Il centro di benessere, Wellness & Spa, di SunGarden & SPA Resort offre un’esperienza unica. E questo indipendentemente se volete evadere per qualche ora o se volete prenotare una vacanza SPA olistica.

Regole e Etichette,
SunGarden Wellness & Spa è un’ambiente speciale.

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Regole e Etichette

 

Politiche generali

SunGarden Wellness & Spa è un’ambiente speciale. I bambini sotto 14 anni hanno l’ingresso gratuito.

Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Se sei un ospite del Resort, si consiglia di lasciare tutti i suoi averi nella camera d’albergo. Si prega di non indossare gioielli durante i trattamenti termali SPA. SunGarden Wellness & Spa è una zona per non fumatori. Ci sono luoghi speciali per i fumatori fuori la SPA, sulla terrazza AQUA EXPERIENCE. L’accesso nel Wellness & Spa come il visitatore, in abbigliamento strada, è vietato. Visitando il centro si fa solo sotto la supervisione del personale autorizzato quando la situazione lo consente, senza disturbare il comfort degli ospiti al suo interno.

L’atmosfera all’interno di Wellness & Spa

Per mantenere un clima di pace e tranquillità, SunGarden Wellness & Spa è un ambiente che non favorisce l’uso dei telefoni cellulari. Si prega di spegnere tutti i telefoni cellulari prima di entrare nella SPA. Si prega di sussurrare, soprattutto nella zona di attesa e la zona per il trattamento.

Il codice di abbigliamento

Gli ospiti del resort si presenteranno alla Reception Spa con accappatoi e pantofole ricevute nella stanza. Per coloro che non soggiornano nel resort, SunGarden Wellness & Spa offre asciugamani gratuiti ad ogni visita Spa, vi sono anche offerti accappatoi, ma per un costo aggiuntivo. Per accedere alla piscina e la zona Wellness & Spa, tutti gli ospiti devono avere costumi da bagno e infradito pantofole. Se necessario, faremo in modo da vendere prodotti Spa adeguati (costumi da bagno, infradito nella zona Spa Boutique). Se avete l’intenzione di lavorare in palestra, è necessario utilizzare il proprio abbigliamento sportivo e scarpe da ginnastica. Durante i servizi di trattamenti Spa, le parti del corpo che non sono coinvolte saranno coperte. Se si trova bene si può indossare biancheria intima, in modo da poter rilassarsi e godersi i servizi di trattamento.

L’orario di Wellness & Spa

Il centro Wellness & Spa è aperto 10:00-21:00 durante tutto l’anno. Gli ospiti del resort avranno accesso alla piscina e i servizi AQUA EXPERIENCE dalle 10:00. L’ultimo accesso sarà almeno un’ora prima della chiusura. Superamento della solita ora di chiusura può essere raggiunto solo previa prenotazione / su richiesta, pagato aggiuntivamente. I servizi Full Wellness & Spa Circuit, includono l’uso di spogliatoi, sala di fitness, Aqua Experience Area e Amedeea Paradise. I servizi Half Wellness & Spa Circuit, includono l’uso di spogliatoi, sala di fitness, Aqua Experience Area. La tassa per i servizi Half Wellness & Spa Circuit è inclusa nella tariffa della camera per gli ospiti che soggiornano nel resort. Gli ospiti che non soggiornano possono acquisire un biglietto di ingresso alla reception. Se si sceglie di avere solo trattamenti Spa, nell’area di terapia senza l’uso di servizi di benessere, si paga solo per i servizi di trattamento.

Prenotazione terapie Wellness & Spa

Per evitare il sovraffollamento, Le prenotazione e obligatorie per trattamenti termali. Al momento del check-in, è essenziale di riconfermare gli appuntamenti Spa per tutto il suo soggiorno.

Check-in

Si prega di arrivare circa 10 minuti prima dell’orario previsto per il servizio di trattamento spa o prima dell’incontro nella stanza di terapia. Si prega di notare che ogni prenotazione è molto ben calcolata, e che un arrivo in ritardo può causare un cambiamento nel programma del suo servizio. Per mantenere il calendario delle seguente prenotazioni, il servizio terminerà al momento programmato.

Fine della terapia

Al termine di ogni trattamento, si è dato un tempo di recupero e relax di 5 minuti. Alla scadenza dei 5 minuti assegnati, è necessario andare dallo studio di terapia per recuperare lo standard, per la soddisfazione del cliente successivo.

Condizioni di annullamento

Se avete bisogno di cancellare o modificare la sua prenotazione Wellness & Spa, si prega di avvisare almeno quattro ore prima dell’orario previsto per evitare una tassa di cancellazione. Per gli annullamenti di pacchetti Spa, è necessario un preavviso di 24 ore prima. In caso di mancato arrivo senza previa cancellazione, verrà addebitato l’intera tassa per il servizio prenotato. Per modifiche e cancellazioni si prega di chiamare (chiamata diretta): +40 (0) 735-888.001.

Comfort e privacy

I nostri dipendenti sono sia di sesso femminile che maschile. Tutto il personale è stato addestrato a rispettare la riservatezza dei nostri clienti. Se avete una preferenza per un terapeuta maschio o femmina, si prega di informarci al momento della prenotazione. Se non annuncia alcuna preferenza, la prenotazione sarà fatta con il primo terapeuta disponibile.

Spa Lounge

I menu specifici di Wellness & Spa saranno serviti solo nella zona appositamente arredata con tavoli e sedie, chiamata Spa Lounge. Le bevande alcoliche ed analcoliche servite, sono solo quelle specificate nel menu Spa Food & Beverage in quantità limitate. Il centro SunGarden Wellness & Spa non è d’accordo con l’accesso con alimenti e bevande (acqua, succo di frutta, ecc …) portati dall’esteriore.

Spa Boutique

Prodotti e oggetti spa, regali e buoni regalo (Gift card), attrezzature di nuoto, infradito e molti altri prodotti e servizi sono disponibili presso la reception Spa dove si trova anche la zona Spa Boutique. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda: +40 (0) 735-888.001

Articoli mancanti

Il centro SunGarden Wellness & Spa non è responsabile per la perdita dei beni personali. Si consiglia che oggetti di valore siano lasciati in cassaforte o affidati alla reception dell’albergo o Spa.

Importante !

Per evitare l’irritazione della pelle, le donne dovrebbero evitare procedure ceretta prima delle sessioni di trattamento. Siete pregati di informare il terapeuta di qualsiasi tipo di infiammazione delle articolazioni o dei muscoli. Consigliamo un unico trattamento a giorno. Le donne incinte e le persone con malattie del cuore o vene varicose devono evitare qualsiasi trattamento termico, a vapore, sauna e jacuzzi nella zona interessata. Si consiglia di fare una doccia prima di ogni trattamento. A seguito di qualsiasi trattamento Spa, è importante prendere una sessione di riposo e di evitare l’attività rigorosa per almeno un’ora. Si prega di bere molta acqua prima e soprattutto dopo gli esercizi, e tutti i trattamenti Spa. Gli ospiti sono pregati di informare il terapista su eventuali farmaci che amministrano. Si richiede anche una comunicazione chiara e onesta con il terapeuta. Vi consigliamo di esprimere i vostri desideri sul trattamento e di sollecitare tutte le informazioni sulla terapia da beneficiare, in modo da ricevere un servizio personalizzato.

SunGarden Golf & Spa Resort
No. 1.000, Poiana Baciului 407055 Cluj-Napoca, Romania
www.sungardenresort.ro
SunGarden Wellness & Spa
Telefono : +40 (0)735-888.001
E-mail : spa@sungardenresort.ro
SunGarden Hotel & Restaurant
Telephone : +40 (0)735-888.000
E-mail : office@sungardenresort.ro

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