Wellness & SPA

Eine Reise zur Entspannung und zum Selbstkennen!

Der SPA & Wellness Center im SunGarden Golf & SPA Resort bietet eine einzigartige Erfahrung. Egal, ob Sie für ein paar Stunden entkommen, oder einen ganzheitlichen Wellness-Urlaub buchen wollen.

Regeln und Etikette

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Regeln und Etikette

Allgemeine Regelungen SunGarden Wellness & Spa ist ein besonderer Raum. Die Kinder bis zu 14 Jahre alt erfreuen sich dem freien Eintritt.

Der Zugang zum Amedeea Paradise und Fitness Raum ist nur den Personen im Alter von über 16 Jahren erlaubt, jüngere Personen sind nur zur Aqua Experience erlaubt. Alle Preise können ohne Vorwahrnung verändert werden. Wenn Sie Gast des Resorts sind, empfehlen wir Ihnen, alle persönlichen Gegenstände im Hotelzimmer zu lassen. Bitte tragen Sie keine Schmuckgegenstände während der SPA Behandlungen. SunGarden Wellness & Spa ist ein Raum für Nichtraucher.

Es gibt für Raucher speziell eingerichtete Räume außerhalb des SPAs, auf die AQUA EXPERIENCE Terrasse. Der Zutritt zum Wellness & Spa als Besucher, in Strassenbekleidung, ist verboten. Ein Besuch des Zentrums ist nur unter der Anleitung des genehmigten Personals möglich, wenn die Gelegenheit gegeben ist und ohne den Konfort der Gäste zu stören.

Die Atmosphäre des Zentrums Wellness & Spa Um eine friedliche und ruhige Atmosphäre zu behalten, unterstützt SunGarden Wellness & Spa die Nutzung der Mobilfunkgeräte nicht. Bitte schalten Sie Ihre Handys bevor Sie den SPA betreten aus. Bitte leise sprechen, vor allem in den Warte- und Behandlungsräumen.

Bekleidungsregelung Die Gäste des Resorts werden zur SPA Rezeption in den Bademäntel und Hausschuhe kommen, die sie im Zimmer finden. Für diejenige, die im Hotel nicht untergebracht wurden, werden Badetücher für jeden SPA Besuch kostenlos angeboten. Ebenfalls werden Ihnen auch Bademäntel zur Verfügung gestellt, allerding werden diese gegen einen zusätzlichen Preis angeboten. Für den Zugang zum Schwimmbad und zu den Wellness & Spa Räumen müssen alle Gäste Badeanzug und flip-flop Schuhe tragen. Wenn nötig stellen wir angepasste SPA Produkte (Badeanzüge, flip-flop im Bereich SPA Boutique) zum Verkauf. Wenn Sie vor haben, im Sportsaal zu üben, werden Sie Ihre eigenen Sportbekleidung und Trainingsschuhe benützen. Während der Spa Behandlungen werden die Körperteile bedeckt, die nicht betroffen sind. Wenn Sie sich bequem füllen, können Sie Unterwäsche tragen, so dass Sie sich entspannen können und die Behandlunsleistungen genießen.

Das Wellness & Spa Programm Das Wellness & Spa Zentrum ist zwischen 10:00 – 21:00 Uhr über das ganze Jahr offen. Den im Resort untergebrachten Gästen stehen der Schwimmbad und die AQUA EXPERIENCE Einrichtungen ab 10:00 Uhr zur Verfügung. Der letzte Einlass ist spätestens eine Stunde vor Schließung möglich. Die Überschreitung der gewöhnlichen Öffnungszeit kann mit vorheriger Reservierung / auf Nachfrage erlaubt werden und wird zusätzlich bezahlt.

Die Full Wellness & Spa Kreislauf Einrichtungen schließen die Nutzung der Umkleidungsräumen, den Sportsaal, den Aqua Experience Raum ein. Für die im Resort untergebrachten Gäste ist der Eintritt zu den Half Wellness & Spa Kreislauf Einrichtungen im Übernachtungspreis enthalten. Die Gäste, die im Hotel nicht untergebracht sind, können die Eintrittskarten an der SPA Rezeption erhalten. Wenn Sie nur die SPA Behandlungen möchten und nur in der Behandlungzone bleiben, ohne die Wellness Einrichtungen zu verwenden, werden Sie nur die Behandlungsleistung bezahlen.

Die Planung der Wellness & Spa Therapien Um das Gedränge zu vermeiden, lassen Sie bitte Ihre SPA Behandlungen mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft im Resort reservieren. Beim check-in sollen Sie unbedingt die SPA Reservierungen für Ihr ganzen Aufenthalt im Resort bestätigen.
Check-in Bitte kommen Sie ungefähr 10 Minuten vor der gebuchten SPA Behandlungsleistung oder vor dem Treffen im Therapieraum an. Achten Sie bitte, dass jeder Termin sehr genau geplant ist und ein späterer Ankunft eine Veränderung Ihres Leistungsprogramms verursachen kann. Um die nachfolgenden Termine anzuhalten, wird Ihre Behandlungsleistung an der geplanten Uhrzeit beendet werden.

Ende der Therapie Am Ende jeder Behandlung haben Sie noch 5 Minuten zur Erholung und Entspannung verfügbar. Nach diesen 5 Minuten ist es nötig, dass Sie den Therapieraum verlassen, damit den Standard für die Befriedigung des nächsten Kunden wieder hergestellt wird.
Absageregelung Wenn Sie Ihre Wellness & Spa Reservierung absagen oder verändern müssen, lasen Sie uns mindestens vier Stunden vor der geplanten Uhrzeit wissen, um eine Absagegebühr zu vermeiden. Für die Absage einiger Spa Angebote ist es notwendig, dass Sie uns 24 Stunden im Voraus informieren. Falls Sie ohne vorherige Absage einfach nicht kommen, wird Ihnen die gebuchte Leistung vollständig abgerechnet. Für Änderungen und Absagen rufen Sie bitte an: (direkter Anruf) +40 (0) 735-888.001

Konfort und Vertraulichkeit Unsere Angestellten sind sowohl weiblich als auch männlich. Das ganze Personal ist so belehrt worden, dass sie die Vertraulichkeit unserer Kunden achten. Wenn Sie einen Mann oder eine Frau als Ihr Therapeut bevorzügen, lassen Sie uns bei der Reservierung wissen. Wenn Sie keine Vorliebe melden, werden Sie beim nächsten verfügbaren Therapeut gebucht.
Spa Lounge Die spezifischen Wellness & Spa Menüs werden nur in der speziell dafür eingerichteten, Spa Lounge genannten Zone angeboten, wo es Tische und Stühle gibt. Die angebotenen alkoholischen und alkoholfreien Getränke sind die vom Spa Food & Beverage Menü und in begrenzten Mengen verfügbar. Das Zentrum SunGarden Wellness & Spa erlaubt den Zufuhr von Lebensmitteln und Getränken (Wasser, Saft, usw…) von draußen nicht.

Spa Boutique Produkte und Spa Gegenstände, Geschenke und Geschenkkarten (Gutscheinkarten), Schwimmequipments, flip-flops und viele anderen Produkte und Dienstleistungen sind an der SPA Rezeption verfügbar, wo auch die Spa Boutique Zone ist. Für jede Anfrage bitte anrufen: +40 (0) 735-888.001

Vermisste Gegenstände Das Zentrum SunGarden Wellness & Spa haftet für den Verlust Ihrer persönlichen Gegenständen nicht. Wir empfehlen, dass die Wertsachen im Safe vom Zimmer bleiben oder der Hotel- und SPA-Rezeption anvertraut werden.

Wichtig ! Um Hautreizungen zu vermeiden, sollten Frauen vor der Behandlungen jede Enthaarungsprozeduren vermeiden. Bitte informieren Sie Ihr Therapeut bezüglich jeder Gelenk- oder Muskelentzündungsart. Wir empfehlen nur eine thermische Behandlung am Tag. Die schwangeren Frauen und die Personen mit Herz- oder Venenbeschwerden sollten jede thermische oder Dampfbehandlungen, Sauna oder Jacuzzi (mindestens im betroffenen Bereich) vermeiden.

Es wird empfohlen sich vor jeder Behandlung zu duschen. Nach jeder Spa Behandlung ist es wichtig sich zu erholen und mindestens eine Stunde kräftige Aktivität zu vermeiden. Bitte vor und besonders nach den Übungen und allen Spa Behandlungen viel Wasser trinken. Die Gäste sollen die Therapeuten bezüglich jeder angenommenen Arzneimitteln informieren. Ebenfalls ist eine deutliche und ehrliche Kommunikation mit dem Therapeut notwendig. Wir schlagen Ihnen vor, Ihre Wünsche bezüglich der Behandlung zu äußern und alle Informationen über Ihre Therapie zu verlangen, so dass Sie eine personalisierte Dienstleistung erhalten können.

SunGarden Golf & Spa Resort Nr. 1.000, Poiana Baciului 407055 Cluj-Napoca, Romaniawww.sungardenresort.ro SunGarden Wellness & Spa Telephone : +40 (0)735-888.001E-mail : spa@sungardenresort.ro SunGarden Hotel & Restaurant Telephone : +40 (0)735-888.000 E-mail : office@sungardenresort.ro

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